Programa de atención al paciente

Programa de Manejo de Pacientes

 

VFP Pharmacy Group cree que el tratamiento mejora cuando los pacientes y los cuidadores pueden
tomar decisiones informadas sobre su tratamiento con medicamentos.

VFP proporciona un Programa de atención al paciente (P-Care) para aquellos pacientes que reciben medicamentos especializados.

Los servicios de P-Care brindan ayuda a los pacientes para que comprendan, manejen y cumplan con su tratamiento farmacológico. Además,
brinda asistencia a aquellos pacientes que experimentan dificultad para tomar, obtener o seguir su horario de medicación.

Los servicios de atención al paciente de VFP incluyen lo siguiente:

  • Educación y asesoramiento con el Farmacéutico, diseñado para mejorar la comprensión del paciente y el uso adecuado de sus medicamentos.
  • Información y recursos diseñados para mejorar el cumplimiento del paciente con la administración de medicamentos especializados
  • Coordinación de los servicios de atención médica, con los proveedores y otros profesionales de la salud que participan en la atención del paciente.
  • Planificación de la atención para garantizar que los objetivos del tratamiento satisfagan las necesidades del paciente y se compartan entre los proveedores del paciente

VFP cree que los pacientes pueden obtener los siguientes beneficios potenciales para la salud al participar en el Programa de Atención al Paciente:

  • Mejor conocimiento del uso y administración de medicamentos.
  • Mejor cumplimiento de la medicación mediante la creación de un plan individualizado para que el paciente se asegure de que la medicación se tome según lo prescrito
  • Capacidad mejorada para manejar los efectos secundarios difíciles
  • Mayor autogestión de medicamentos y condiciones médicas
  • Mejor coordinación de los servicios de atención médica a través de la colaboración de su farmacéutico, médico y equipo de atención médica
  • Accesibilidad 24/7 a un farmacéutico u otra persona clínica
  • Seguimiento regular para asegurar que sus medicamentos estén siendo efectivos para usted 

P-Care tiene limitaciones. Éstos incluyen:

  • Se requiere la participación activa del paciente en el manejo de medicamentos.
  • El paciente debe informar a VFP de los cambios en la condición médica y la terapia con medicamentos.

 

Recibirá automáticamente estos servicios de atención al paciente si está tomando un medicamento especializado. El P-Care se ofrece de forma gratuita a nuestros pacientes.

Puede optar por no participar en este programa en cualquier momento llamando a Village Pharmacy al: 877-334-1610 o por haciendo clic aquí para EXCLUIRSE del Programa de Atención al Paciente. Incluya su nombre y fecha de nacimiento en el correo electrónico.

Seguirá teniendo acceso a los siguientes servicios:

  • Reevaluación del paciente en la recarga
  • Recursos para la educación del paciente
  • Acceso del paciente a una enfermera o farmacéutico 24/7